На все товары TICO Professional, приобретенные на нашем сайте, распространяется действие закона Украины о «Защите прав потребителя». В течение 12 месяцев со дня покупки, Вы можете обратиться в наш сервисный центр по любым вопросам гарантийного и сервисного обслуживания продукции TICO Professional. В течении всего гарантийного срока Вы гарантировано получаете качественный сервис и бесплатное устранение возможных дефектов или поломок.
Гарантия не распространяется на неисправности, связанные:
- С механическими повреждениями товаров;
- С повреждениями товаров, вызванными попаданием внутрь посторонних веществ, предметов, насекомых;
- С нарушения правил хранения или эксплуатации.
На ножи, шнуры питания и другие аксессуары гарантия не предоставляется. После ремонта в других сервисных центрах или самостоятельного вскрытия гарантийный ремонт также не может быть представлен.
В гарантийное обслуживание не входит заточка ножей.
Условия снятия изделия с гарантии и отказа в гарантийном ремонте.
Изделие снимается с гарантии в следующих случаях:
- если изделие имеет следы постороннего вмешательства или была попытка ремонта изделия в не уполномоченном сервисном центре;
- если были изменены, стерты документы о продаже;
- были допущены нарушения правил эксплуатации, приведенные в технической документации, сопровождающей оборудование, эксплуатация изделия не по назначению;
- если обнаружены несанкционированные изменения конструкции или схемы изделия за исключением случаев, оговоренных в Инструкции по эксплуатации;
Данные условия не ущемляют законных прав Потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Украины.
Магазин и сервисный центр не несут ответственности за внешний вид изделия при обращении в сервис, если отсутствует оригинальная упаковка изделия.